Гарантія. Повернення і обмін товару
Гарантія
Щоб мати можливість скористатися гарантією, зберігайте чек, що свідчить про купівлю меблів у нашому магазині до закінчення терміну гарантії.
Терміни гарантії
Терміни гарантії можуть бути різними, залежно від виробника та виду меблів:
- на корпусні меблі (готові моделі та індивідуальні рішення) – до 12 місяців;
- на м'які меблі – до 18 місяців.
Гарантійні зобов'язання поширюються на меблі у встановлений виробником термін за умови дотримання всіх правил експлуатації.
Меблі належної якості
За необхідності повернення товару належної якості (без дефектів та заводського браку) ви можете оформити повернення протягом 14 робочих днів з моменту отримання товару. При цьому обов'язково повинні бути виконані такі умови:
- збережена цілісність заводського пакування (збережено всі залишені виробником ярлики та наклейки);
- збережено товарний вигляд та споживчі властивості придбаного вами товару;
- відсутність ознак складання та експлуатації;
- якщо товар не використовувався покупцем;
- збережено документи, що свідчать про купівлю.
Якщо ви отримали товар, який за фактом не відповідає вашому вибору, зазначеному в договорі, ви можете здійснити повернення чи обмін.
Товар належної якості повертається силами та за рахунок покупця (ви можете самі вибрати зручний для вас спосіб доставки).
Якщо у гарантійний термін, за умови дотримання правил експлуатації, виникли поломки, ви можете розраховувати на заміну несправної частини, деталі чи механізму. У цьому випадку вартість доставки нової деталі оплачується нашим інтернет-магазином.