• Ваш город:
Заказать звонок

Бесплатные звонки:

0 800 301 201
Звонки принимаем

С пн-пт: 10:00 - 18:00

Гарантия. Возврат и обмен товара

Гарантия

Чтобы иметь возможность воспользоваться гарантией, сохраняйте чек, свидетельствующий о покупке мебели в нашем магазине до окончания срока гарантии.

Сроки гарантии

Сроки гарантии могут быть разными, в зависимости от производителя и вида мебели:

  • - на корпусную мебель (готовые модели и индивидуальные решения) – до 12 месяцев;
  • - на мягкую мебель – до 18 месяцев.
     

Гарантийные обязательства распространяются на мебель в установленные производителем сроки при условии соблюдения всех правил эксплуатации.


Мебель надлежащего качества

При необходимости возврата товара надлежащего качества (без дефектов и заводского брака), вы можете оформить возврат в течение 14 рабочий дней с момента получения товара. При этом обязательно должны быть выполнены следующие условия:

  • - сохранена целостность заводской упаковки (сохранены все оставленные производителем ярлыки и наклейки);
  • - cохранен товарный вид и потребительские свойства приобретенного вами товара;
  • - отсутствие признаков сборки и эксплуатации;
  • - сохранены документы, свидетельствующие о покупке.
     

Если вы получили товар, который по факту не соответствует заявленной в паспорте или заказе модели, вы можете осуществить возврат или обмен.

Товар надлежащего качества возвращается силами и за счет покупателя (вы можете сами выбрать удобный для вас способ доставки).

Если в гарантийный срок, при условии соблюдений правил эксплуатации , возникли поломки, вы можете рассчитывать на замену неисправной части, детали или механизма. В этом случае стоимость доставки новой детали оплачивается нашим интернет магазином.